Política de devolución y reembolso
Política de devoluciones y reembolsos
Última actualización: 15 de marzo de 2026
Esta Política informa sobre los procedimientos de cancelación y devolución aplicables a los pedidos realizados en likeweekend.com, sitio web gestionado por Weekend Kozmetik Anonim Şirketi.
Weekend Kozmetik Anonim Şirketi
Maslak Mah. Büyükdere Cad. Nurol Plaza Sitesi No:255, puerta interior B02
Sarıyer, Estambul, Türkiye
Número MERSIS: 0800124774100001
Número de registro mercantil: 1031837
Email: info@likeweekend.com
Sitio web: likeweekend.com
Los productos adquiridos a través del sitio web podrán devolverse dentro de los catorce días siguientes a su entrega, de acuerdo con el derecho de desistimiento del consumidor. Para ejercer este derecho, el producto no debe haberse utilizado, el embalaje original debe permanecer intacto y el producto debe ser apto para su reventa.
El usuario deberá contactar primero con la Empresa y enviar su solicitud a info@likeweekend.com. La Empresa facilitará las instrucciones necesarias. Cuando el producto llegue a la dirección de devolución, será inspeccionado. Si cumple las condiciones, se iniciará el reembolso.
Tras aprobarse la devolución, el precio del producto se reembolsará en un plazo máximo de catorce días laborables mediante el método de pago utilizado. En pagos con tarjeta, el tiempo necesario para que el reembolso aparezca en la cuenta puede variar según los procedimientos de la entidad bancaria.
Los productos dañados durante el transporte no deben aceptarse y debe solicitarse un parte de daños al transportista. Si se acepta un paquete dañado sin parte, podrá entenderse que el producto se entregó correctamente y la devolución podrá evaluarse de forma diferente.
Por razones de higiene y salud aplicables a productos cosméticos y de cuidado personal, los productos abiertos, utilizados o no aptos para la reventa pueden quedar excluidos de devolución. Estos casos se evaluarán conforme a la normativa de protección de los consumidores aplicable.
La Empresa podrá modificar esta Política cuando lo considere necesario. La versión actualizada entrará en vigor al publicarse en el sitio web.