İptal ve İade Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 15 Mart 2026

Bu İptal ve İade Politikası, Weekend Kozmetik Anonim Şirketi tarafından işletilen likeweekend.com internet sitesi üzerinden verilen siparişlerin iptal ve iade süreçleri hakkında kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Weekend Kozmetik Anonim Şirketi

Maslak Mah. Büyükdere Cad. Nurol Plaza Sitesi No:255 İç Kapı No:B02

Sarıyer / İstanbul, Türkiye

MERSİS No: 0800124774100001

Ticaret Sicil No: 1031837

E-posta: info@likeweekend.com

Web: likeweekend.com

Site üzerinden satın alınan ürünler, teslim alındığı tarihten itibaren on dört gün içerisinde cayma hakkı kapsamında iade edilebilir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış olması, ürün ambalajının zarar görmemiş olması ve yeniden satışa uygun durumda bulunması gerekmektedir.

Kullanıcı cayma hakkını kullanmak istediği durumda öncelikle şirket ile iletişime geçmeli ve iade talebini bildirmelidir. İade talebi info@likeweekend.com adresi üzerinden yapılabilir. İade sürecine ilişkin gerekli yönlendirmeler şirket tarafından kullanıcıya iletilecektir.

İade edilen ürün, şirketin iade adresine ulaştıktan sonra incelenir. Ürünün iade şartlarına uygun olduğunun tespit edilmesi halinde iade işlemi başlatılır. İade talebinin kabul edilmesinin ardından ürün bedeli, ödeme yöntemine bağlı olarak en geç on dört iş günü içerisinde kullanıcıya iade edilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade işleminin kullanıcının hesabına yansıma süresi ilgili bankanın işlem süreçlerine bağlı olarak değişebilir.

Teslimat sırasında hasarlı olduğu tespit edilen ürünlerin kargo görevlisi ile birlikte tutanak tutularak teslim alınmaması gerekmektedir. Hasarlı ürünlerin teslim alınması halinde ürünün teslim edildiği kabul edilir ve iade süreci farklı şekilde değerlendirilebilir. Bu nedenle teslimat sırasında paketlerin kontrol edilmesi önemlidir.

Kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinin doğası gereği, hijyen ve sağlık gerekçeleri doğrultusunda ambalajı açılmış, kullanılmış veya yeniden satışa uygun olmayan ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir. Bu durum yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında değerlendirilmektedir.

Şirketimiz gerekli gördüğü durumlarda bu İptal ve İade Politikası’nda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenmiş politika metni internet sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.